Política de envío y procesamiento
En EaseFlow, nos esforzamos por procesar y enviar su pedido de la manera más rápida y eficiente posible.
📦 1. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Los pedidos realizados temprano en el día (hora del Pacífico) a menudo se envían el mismo día, siempre que sea posible.
Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente durante fines de semana, días festivos o períodos de alta demanda.
🚚 2. Tiempo de envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, los tiempos de entrega dependerán del método de envío seleccionado y del destino.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.
📍 3. Origen del envío
Todos los pedidos se envían desde California, EE. UU.
💡 4. Notas de envío
- Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa antes de realizar su pedido.
- Una vez que se ha enviado un pedido, no podemos realizar cambios en la dirección de entrega.
- Los retrasos causados por los transportistas (como USPS, UPS o FedEx) están fuera de nuestro control, pero haremos todo lo posible para ayudar si es necesario.
❗ 5. Pedidos incorrectos o no entregables
Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o a un intento de entrega fallido:
- El cliente puede ser responsable de los costos de reenvío.
- Nos pondremos en contacto con usted para organizar una nueva entrega.
💬 ¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el estado del envío, no dude en comunicarse con nosotros:
📧 Contáctenos en cualquier momento →support@easeflowcare.com
Siempre estamos aquí para ayudar 💛